Política de Formas de Pagamento

PREÇO DOS PRODUTOS

Os preços e as condições de pagamento exibidos no site são aplicáveis apenas para aquisições feitas pela Internet. Os preços na loja física podem variar e devem ser verificados por meio de telefone ou e-mail. Todos os preços já incluem tributos.

PIX (PAGAMENTO IMEDIATO)

Você terá a possibilidade de ver o QR code ou copiar a chave Pix criada para essa transação. O prazo para realizar o pagamento é de 30 minutos.

Pedido Cancelado: Se o pagamento via Pix não for realizado dentro do período de validade do código (o Pix não pago tem validade de 30 minutos após a emissão do pedido), o pedido será cancelado. O prazo de entrega começa a ser contado a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.

BOLETO BANCÁRIO (PAGAMENTO IMEDIATO)

Depois de finalizar seu pedido, o sistema gerará um boleto bancário que pode ser impresso e quitado em qualquer agência bancária, online ou através do QR-Code. O boleto vence em 1 dia; após esse período, ele perde a validade. Assim, se o cliente quiser prosseguir com a compra, deverá realizar um novo pedido no site ou via televendas.
O valor mínimo para essa forma de pagamento é de R$ 200,00.Não é necessário enviar comprovante para essa modalidade, pois a confirmação ocorre de maneira automática. O prazo de entrega começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.

ATENÇÃO! BOLETO PAGO NORMALMENTE, 72 HORAS PARA COMPENSAÇÃO

O tempo de compensação do boleto bancário é de até 03 dias úteis. Se o pagamento for feito eletronicamente ou em dinheiro, a compensação acontece dentro desse prazo. Para pagamentos com cheques, o prazo é de até 04 dias úteis.

NOVIDADE! BOLETO PAGO PELO QR-CODE, LIBERAÇÃO IMEDIATA

A compensação do boleto bancário é instantânea quando o pagamento é realizado eletronicamente por meio do sistema QR-CODE. Somente nesse caso, o pagamento é reconhecido imediatamente e, em seguida, o pedido é liberado.

CARTÃO DE CRÉDITO (PAGAMENTO PARCELADO EM 6X SEM JUROS)

A quantidade de parcelas disponíveis é informada na página de cada produto.
* Antes de finalizar a compra, verifique as condições que regem essa forma de pagamento.
O prazo de entrega é contado a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.

IMPORTANTE:

Lembre-se de que seu cartão de crédito tem um limite de compras determinado pela instituição financeira, e o montante considerado é o total da compra, não o valor da parcela.

Para transações com cartões de crédito, alguns dados do comprador são verificados em relação às informações do cartão. Portanto, em determinadas situações, pode ser necessário que o comprador apresente alguns documentos para concluir a compra.
• Cartões de terceiros não serão permitidos: o pedido deve ser feito em nome do titular (ou dependente) do cartão.
• O cartão de crédito precisa ter sido emitido no Brasil, logo, cartões de crédito emitidos fora do país não serão aceitos.
• Para garantir a segurança, as compras devem ser efetuadas usando o cartão de crédito que pertence ao titular cadastrado no site.
• Se o cliente não tiver um cartão de crédito e quiser fazer uma compra, é recomendado que o titular do cartão se cadastre e realize a compra utilizando seu próprio cartão de crédito.

Para sua proteção, todas as solicitações estão sujeitas à validação dos dados cadastrais e de entrega. Esse processo de confirmação, quando necessário, ocorrerá através de telefone ou e-mail, com o único intuito de assegurar a identidade do comprador e prevenir qualquer prejuízo aos nossos clientes.

DIVERGÊNCIA DE DADOS:
Após a aprovação do crédito pela administradora do cartão, alertamos que para sua proteção, as informações fornecidas em seu pedido poderão ser submetidas a uma verificação interna e estarão sujeitas à confirmação. Essa confirmação poderá ser realizada por meio de contato telefônico, e-mail ou WhatsApp, por isso, é essencial que seus dados cadastrais estejam sempre completos e precisos, incluindo um número fixo para facilitar nossa comunicação. O prazo de entrega será considerado apenas após a avaliação do seu pedido pela Ideal Imports. Você será sempre informado, por e-mail, sobre qualquer mudança no processamento do seu pedido.
Caso a validação de dados seja necessária, você precisará enviar as seguintes informações: envie uma cópia da última fatura do cartão de crédito utilizado na compra. Detalhes sobre compras realizadas podem ser omitidos. Apenas informações cadastrais como nome, número do cartão, endereço e número do pedido devem estar legíveis na fatura. Você pode enviar para o e-mail suporte@idealimports.com.br ou, se preferir, pelo nosso WhatsApp (87) 981023239
Após a nossa notificação sobre a divergência de dados, seu pedido ficará suspenso por 6 horas, permitindo que você nos envie as informações necessárias.
Se a fatura ou os dados não forem encaminhados, pode ocorrer atraso na liberação da entrega do pedido ou até mesmo o cancelamento da compra. Contudo, assim que essas informações forem recebidas, você será notificado por e-mail com a data agendada para a entrega.
Reiteramos nosso compromisso com a segurança do uso do cartão de crédito online, garantindo a todos os nossos clientes total proteção em nosso site.

TEMPO PREVISTO PARA QUE NOSSOS DEPARTAMENTOS FINANCEIROS MANEJEM O CONTROLE DE DEPÓSITOS, PIX, TED OU TRANSFERÊNCIAS EM NOSSAS CONTAS:

Para pedidos feitos através de nosso serviço de televendas, ligue para (87)981023239.
Quando o pagamento é feito por meio de depósito bancário tradicional ou transferência eletrônica, os detalhes da conta bancária serão enviados em seu orçamento, que chegará ao seu e-mail na etapa final do pedido. Para essa modalidade de pagamento, a confirmação do pagamento deve ser enviada por e-mail, seguindo as orientações contidas no orçamento que foi recebido.

DEPÓSITO: No caso de um depósito feito com cheque de banco diferente, a liberação ocorrerá somente após um período de 72 horas.

DEPÓSITO: Quando realizado através de cheque de um banco igual, a liberação se dará após um intervalo de 24 horas.

TED: Para pagamentos feitos utilizando essa modalidade, a liberação leva 30 minutos.

PIX: Ao efetuar o pagamento por este método, a liberação ocorrerá em 30 minutos.

TRANSFERÊNCIA: Quando o pagamento é realizado por meio dessa forma, a liberação também será realizada em 30 minutos.

BOLETO: Se o pagamento for feito através deste método, a liberação será após 72 horas.

BOLETO PAGO POR QR-CODE: O pagamento realizado nestaforma resultará na liberação no dia seguinte.

DIFICULDADES COM O PAGAMENTO:
Caso, mesmo após conhecer as opções de pagamento da Ideal Imports, você ainda enfrente dificuldades, entre em contato com a Equipe Ideal Imports pelos seguintes meios:

a) Por e-mail: Clique em FALE CONOSCO, preencha suas questões e envie para nós. Um dos nossos colaboradores retornará o contato para ajudá-lo.

b) Via SKYPE: Clique em POSSO AJUDAR na parte superior ou inferior do site e tire suas dúvidas instantaneamente. O Atendimento Online PARADADOS está disponível de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

c) Por meio do Whatsapp: Clique em POSSO AJUDAR na parte superior ou inferior do site e tire suas dúvidas imediatamente. O Atendimento Online PARADADOS funciona de segunda a sexta, das 09h às 18h.

* Os métodos de pagamento oferecem descontos e condições especiais de acordo com cada item. Para informações adicionais, consulte sempre os dados disponíveis na página do produto.